Les demandes de location sont traitées en interne par une équipe de techniciens et de commerciaux qui répondent à toutes les demandes, des plus simples aux plus complexes.

CONDITIONS DU SERVICE
Nous décidons avec le client des conditions du service de location : la durée est variable en fonction des besoins du chantier. Une fois la commande passée, nous envoyons la marchandise directement sur le chantier ou nous organisons le retrait.

INTÉGRATION DES COMMANDES
Si, au cours des travaux, il faut plus de matériel que prévu, nous complétons la commande passée afin d’assurer le flux sans interruption.

Dans nos filiales, nous gérons les commandes de location moyennes et grandes pour les revendeurs et clients directs, en garantissant toujours la qualité Faresin Formwork.

À la fin de chaque période de location, les coffrages, les échafaudages et les accessoires retournent à l’entrepôt, et c’est là que commencent nos procédures de vérification et de régénération des matériaux, l’un des aspects auxquels nous accordons le plus d’importance chez Faresin Formwork.

L’équipement est vérifié pièce par pièce avant d’être mis à disposition pour une location ultérieure. Le processus comprend un nettoyage approfondi de tous les résidus de béton et de poussière et le remplacement des pièces endommagées.

ENTRETIEN et REMPLACEMENT
Les clients et les revendeurs qui ont des produits Faresin Formwork peuvent nous demander directement l’entretien courant et extraordinaire de l’équipement. Nous offrons également la possibilité de remplacer le panneau multicouche et de souder des parties du châssis.

REPRISE DES PRODUITS USAGÉS
La durabilité fait partie de notre stratégie d’entreprise. C’est pourquoi, en échange de l’achat de nouveaux coffrages, il est possible de nous rendre nos coffrages usagés – qui ne sont plus nécessaires ou qui ne peuvent plus être utilisés – et de les refabriquer. Un service pour nos clients et une attention particulière pour notre planète.

RACHAT DES PRODUITS
Les clients et les revendeurs ont la possibilité de racheter les produits qu’ils ont en location. La formule de rachat prévoit des conditions économiques très avantageuses qui sont convenues directement avec notre service des ventes.