C’est la première question à laquelle répond notre département technique lorsqu’il analyse la demande. Le premier entretien ou la première réunion avec le client est utile pour approfondir et discuter des meilleurs produits que nous pouvons fournir. Nos concepteurs partagent la conception et toutes les spécifications nécessaires à la réalisation de l’ensemble du projet. L’expérience nous permet de comprendre avant tout le monde quelle est la meilleure solution de conception à proposer.

CHOIX DE LA FOURNITURE, VENTE ET LOCATION
La vision du projet, l’expertise technique du produit et la capacité de production font la différence. La deuxième question à laquelle répond notre département technique est de savoir quels produits sont nécessaires et quelle quantité doit être fournie. À ce stade, le contact avec le chef de chantier est très important afin de prévoir le bon timing entre la préparation des fournitures, la production, l’expédition et le montage sur le chantier. En plus de l’achat des produits, avec des solutions avantageuses pour les clients et les revendeurs, nous disposons d’une flotte de location très importante, aussi bien en Italie que dans les sites étrangers de Faresin Formwork. Notre service est flexible et comprend également le rachat éventuel des produits.

ASSISTANCE SUR LE CHANTIER
Sur demande, pendant toute la durée du chantier, le chef de projet technique est présent sur place : du montage au décoffrage, ou jusqu’à la première coulée de béton. L’assistance sur le chantier consiste à garantir la qualité des fournitures et des solutions technologiques de Faresin Formwork et à soutenir les travailleurs et les techniciens du chantier pendant le montage, la coulée et le décoffrage. Sur place, nous formons les travailleurs et les techniciens à l’utilisation de nos systèmes et à l’interprétation correcte des manuels d’utilisation. Nous complétons, si nécessaire, les livraisons de coffrages, d’échafaudages, d’accessoires et d’autres composants pour les systèmes de construction pendant le travail.

Depuis plus de 30 ans, nous nous occupons de projets très différents de taille moyenne et grande : nous savons que la bonne solution pour un chantier européen n’est pas la bonne solution pour un chantier sur le continent africain. C’est pourquoi nous voulons être un partenaire pour nos clients : nous investissons dans la formation des techniciens et des concepteurs et dans l’optimisation des solutions que nous proposons, nous échangeons avec les ingénieurs et les chefs de chantier, et nous sommes sur place avec des techniciens spécialisés.